日本旅行会社ＪＴＢの経営管理モデル及び中国への示唆[日语论文]

摘要：

本论文通过研究日本旅行公司JTB的发展历史、发展现状、经营理念以及经营管理模式，来分析JTB是如何发展本公司的旅行业务，其中重点研究该公司的经营管理模式，并从中分析JTB公司的运营特点，从而总结JTB公司的成功经验。纵观我国旅行社业的发展还存在旅行社人员职业素养较低,旅游产品结构单一,旅行社相关配套服务不够完善等问题。通过本论文的研究，分析并总结日本旅行公司JTB的经营管理模式的成功经验，借鉴JTB的成功经验，结合中国现阶段的实际情况不断发展中国的旅行社业。并且希望通过本论文的研究与分析总结能对中国旅行社的发展有所启示。

关键词：  旅行社  发展现状  经营管理模式  启示

要旨

本論文は、日本旅行会社ＪＴＢの発展歴史、発展現状、経営理念及び経営モデルについての研究を通じて、ＪＴＢがどのように会社の旅行業務を発展させているかを分析している。主にＪＴＢの経営管理モデルを研究している。しかも、その経営管理の特徴を分析して、日本旅行会社ＪＴＢの優れたところを総括している。我が国は旅行社業の発展においてまだ問題があるということである。例えば、社員の職業素養が低く、観光製品の種類が単一で、旅行関連サービスが不備等があげられる。本論文の研究を通して、日本の旅行会社ＪＴＢの経営管理の優れたところを総括して学びして、中国の旅行会社業の具体的な原状を考慮して絶えず発展させるということである。本論文は中国旅行会社の発展に役立つことを期待していると思う。

キーワード：　旅行社業　発展現状　経営管理モデル　示唆