アマゾンジャンパンの発展及びその原因について[日语论文]

要旨

日本の電子商取引は急速に発展している。日本におけるAMAZON（以下、アマゾンジャパンと略す）は日本の電子商取引が発展している過程において代表的な企業の一つである。AMAZON.COM(以下、アマゾンと略す)は2000年から日本の電子商取引市場に加入し、2012年に楽天を超えて日本でネット通販を展開する企業としては最大になった。本研究はまず先行研究を踏まえて日本の電子商取引とアマゾンのビジネスモデルと企業理念を概観した。次に、アマゾンジャパンの売上高、売上高と顧客からの評価という二つの分野で楽天との比較、物流戦略及び海外購を明らかにするとともに、日本政府の支持、市場規模、発達の物流、プライム会員制、自国人を配慮する支払方法と顧客を安心させる施策という面から、アマゾンジャパンが急速に発展した原因を分析した。さらにその原因に基づいて、中国の電子商取引に対しては、顧客の利益を保護することと顧客に多種多様なサービスを提供するという二つの示唆を得た。

キーワード：アマゾンジャパン；電子商取引；発展；原因