オフィスの敬語·言葉使いのビジネスマナー_日语论文+开题报告+文献综述

摘要

日本式非常重视礼仪的国家，其阶级意识根深蒂固。敬语是为了表达敬意所使用的语言。所谓敬语的表现形式，就是表现尊重他人的日本人的胸怀，礼仪等等。特别是在职场的场合，正确地使用敬语对圆滑地处理人际关系有很大的作用。也就是说，从很久以前开始，敬语就是一种非常重要的存在。生活中自是如此，职场上也是不可或缺的。和日本人交往的时候，不仅仅应该注意对方的外貌，动作行为，更应该注意其敬语的使用。办公室中，如何使用正确的敬语，是本文所要写的主要论点。首先，本文分析了敬语的定义，形成原因。其次，论述了办公室敬语的定义及其使用规则。最后，就敬语的正确使用对无论公司内外还是人际关系建立影响进行思考。

关键词: 尊敬语;自谦语;郑重语;人际关系;礼仪

要旨

日本は礼儀を重視する民族で、階層意識が強い。敬語は敬意を表すために用いる言葉である。敬語という表現形式には、人を尊敬する気持ち、礼儀などがよく現れている。特にビジネスシーンにおいて正しい敬語を使うことは、人間関係を円滑にする大切なポイントである。ちなみに、昔から敬語はずっと重要な存在であった。生活の場合はもちろん、職場の場合でも欠けない存在である。日本人は人と付き合う時、相手の外見や動作に注意を払うだけでなく、敬語の使用にも注意を払っている。オフィスで、どうすれば、正しい敬語を使うことができるか。これは本論文を書く問題点である。本論文はまず、敬語の定義や成り行きについて分析してから、オフィス敬語の定義や使用規則について論述する。また、敬語を正しく使うことで、社内・社外の人間関係を築くための影響を検討してみようと思う。

キーワード: 尊敬語；謙譲語；丁寧語；人間関係；礼儀

目次

摘要

要旨

はじめに 1

1敬語とは 1

1.1敬語の定義 1

1.2敬語の形成原因 2

1.3敬語の成り行き2

2敬語の使い方 3

3オフィス敬語5

3.1オフィス敬語の定義5

3.2オフィス敬語の使用現状5

4オフィス敬語のルール5

5オフィス敬語のポイント6

5.1敬語の使用対象に注意すること6

5.2むやみに敬語を使わないこと7

5.3二重敬語を使わないこと7

5.4上下関係、親疎の関係に注意すること8

6.オフィス敬語使いの重要性8

6.1オフィス敬語は人間関係に対する影響8

6.2オフィス敬語は事業発展に対する影響9

終わりに 9

参考文献 11

謝辞12